Êtes-vous prêt à faire passer votre marque au niveau supérieur ? Il est temps de lancer un programme d'ambassadeurs de marque. Vous atteindrez des clients sur votre marché auxquels vous n'aviez jamais eu accès auparavant, ce qui vous permettra de créer une entreprise et une marque plus importantes et plus prospères. Vous pourriez facilement doubler votre impact en engageant un ambassadeur de marque de qualité.
Comment trouver un ambassadeur de marque de qualité ?
Contrairement aux influenceurs traditionnels, qui demandent une rémunération pour un seul post ou un shout-out, un ambassadeur de marque est quelqu'un qui construit une relation à long terme avec la marque et son public. Les ambassadeurs collaborent avec la marque pendant une période prolongée, en publiant de nombreux messages en échange d'une rémunération basée sur le nombre de ventes réalisées, ce qui peut générer une croissance substantielle pour l'entreprise.
Un engagement durable
L'un des plus des avantages significatifs d'un programme d'ambassadeurs de marque est les liens durables qui sont créés et entretenus avec les ambassadeurs. Ces ambassadeurs deviennent le visage de votre marque et atteignent continuellement votre public cible par le biais de leurs plateformes de médias sociaux.
Cardi B. est l'exemple parfait d'une ambassadrice de marque qui a permis à la marque de mode Fashion Nova de connaître une croissance considérable. Cardi B. est la représentation idéale du marché de niche de Fashion Nova, les femmes aux formes généreuses dont les vêtements traditionnels ne leur vont pas particulièrement bien. Son public l'admire à la fois en tant qu'individu et en tant qu'experte de la mode. Ils veulent imiter ce qu'elle fait et porte, ce qui se traduit par des ventes pour Fashion Nova. L'année dernière, Cardi B. a posté une vidéo sur son site Web. Instagram sur une tenue de Fashion Nova ; ce seul message a été vu près de 15 millions de fois.
Richard Saghian, directeur général de Fashion Nova, a déclaré Women's Wear Daily Nous nous débrouillions bien avant Cardi, mais elle nous a définitivement donné une certaine légitimité. C'est l'une de nos partenaires préférées car lorsqu'elle parle de Fashion Nova, elle parle avec son cœur."
Chez Click Analytic, nous avons analysé que Cardi B a un taux d'engagement bien plus élevé que la norme de l'industrie avec un taux d'engagement de 4% pour 60M de followers. Cela signifie qu'une marque peut atteindre directement plus de 2 millions d'utilisateurs au sein de son public.
Son audience est également très organique, avec moins de 20% faux followers. Comme on peut le voir ci-dessous, elle se compose principalement de femmes âgées de 18 à 34 ans qui s'intéressent à la musique, aux vêtements, aux jouets et à la nourriture.
Facile à suivre
Le succès d'un ambassadeur de marque est facile à mesurer.
Par exemple, un ambassadeur de marque publie un article sur un produit sur les médias sociaux et fournit un lien ou un code promotionnel à ses followers.
Chaque fois que est cliqué ou que le code promo est utilisé, l'entreprise partenaire sait que son ambassadeur réussit à générer du trafic. et des ventes. En outre, il est facile de mesurer si quelqu'un effectue un achat après avoir utilisé le lien de l'ambassadeur.
C'est grâce à ce système de suivi sans effort que les marques peuvent motiver leurs ambassadeurs. Plus les posts sont fréquents et réussis, plus l'ambassadeur gagne de l'argent. La possibilité de mesurer facilement le trafic et les ventes permet aux marques de savoir d'où viennent leurs clients, quels sont les ambassadeurs qui réussissent à stimuler les ventes, et d'autres indicateurs. qu'ils peuvent utiliser pour accroître encore leur part de marché.
Que faut-il rechercher chez l'ambassadeur de marque idéal ?
Lors du choix d'un ambassadeur de marque, il est essentiel de choisir quelqu'un qui représentera votre entreprise de la manière la plus adaptée à votre marque. Voici les principaux aspects à prendre en compte lors du choix d'un ambassadeur de marque.
- Localisation géographique et sexe de l'audience
Une marque suédoise de chaussures pour femmes ne choisirait PAS un homme originaire du Mexique pour être son ambassadeur. Les marques doivent choisir des ambassadeurs dont le public vit dans une zone géographique spécifique et faire du marketing auprès du sexe ciblé.
- Affinité avec la marque
Les marques ont besoin d'un ambassadeur qui englobe leurs croyances. Par exemple, une marque de produits de santé ne choisirait pas un fumeur connu pour la représenter. Les marques veulent des ambassadeurs qui correspondent aux valeurs et aux objectifs de l'entreprise et du client, afin de créer une confiance inébranlable.
- Esthétique
Les ambassadeurs de marque doivent être en parfaite adéquation avec leur entreprise, que ce soit au niveau de leur look, de leur professionnalisme, etc. Jennifer Lawrence, une jeune actrice célèbre, a fait face à critique sévère après être devenue ambassadrice de Dior. Les fans de Dior se sont plaints qu'elle était trop simple pour la célèbre marque de haute couture.
- Langue des suiveurs
Les clients qui ne parlent que l'allemand ne répondront pas à un ambassadeur de marque qui ne parle que le chinois. L'ambassadeur de la marque doit parler la même langue et le même dialecte que les clients.
- Nombre de followers
Les entreprises ne vont pas choisir un ambassadeur qui n'a que dix followers. Elles veulent des ambassadeurs capables de toucher un vaste public à chaque publication. Plus le nombre de followers est élevé, plus l'ambassadeur démontre qu'il dispose d'une stratégie marketing solide qui peut être appliquée à la marque.
- Taux de faux suiveurs
Outre le fait d'avoir des milliers ou des millions de followers, ces derniers doivent être des personnes en chair et en os. De nombreux comptes peuvent faire appel à des bots (faux suiveurs) pour gonfler leurs chiffres et susciter de fausses attentes. Les entreprises veulent que leurs ambassadeurs n'aient que des followers authentiques. Chez Click Analytics, nous pouvons fournir des mesures approfondies pour calculer le ratio de faux followers au sein d'une audience.
- Niveau d'engagement du public
En plus d'une audience massive et authentique, il est essentiel d'avoir un engagement de la part du public. Cela signifie des vues, des likes et des commentaires sur les publications de l'ambassadeur de la marque sur les médias sociaux. S'il y a peu d'engagement de la part d'un public important, cela signifie qu'il n'y a pas de lien avec le client, ce qui se traduit par des taux de conversion faibles.
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